Betalen, vraag & antwoorden.

Je producten toegevoegd en je adres gegevens ingevuld? Mooi je kunt nu de betaling afronden op de afreken pagina. Hiervoor kun je gebruik maken van je persoonlijke en vertrouwde bank omgeving.

Vervelend dat de betaling niet succesvol is verlopen. Voordat je het opnieuw probeert kijk eerst of de betaling niet toch is afgeschreven en kijk ook direct of je voldoende saldo hebt om nog een aankoop te kunnen doen. In veel gevallen licht dit probleem bij de eindgebruiker.

Geen zorgen, in dit geval is er aan onze kant iets fout gegaan waardoor de order is blijven steken. We zullen het bedrag in dit geval netjes aan je terug betalen of de order binnen ons systeem alsnog handmatig doorzetten. We raden je in dit geval altijd aan om ons per mail op de hoogte te stellen.

Mocht je in het bezit zijn van een kortingscode, dan kun je deze invullen op de afreken pagina. Je vind hem bovenaan op de afreken pagina terug door op “+ kortingscode invoeren” te klikken.

Probeer het later opnieuw, het kan voorkomen dat er mogelijk een tijdelijke storing bij je bank of creditcardmaatschappij is. Betaal als het kan met een andere betaalmethode of betaal met een andere browser of een ander apparaat. Het probleem nog niet verholpen, neem dan even contact met ons op.

Soms maak je een overhaaste beslissing die je een moment later weer graag wilt terugdraaien. In dit geval raden je aan om ons een email te sturen. Is jou product nog niet ingepakt en verstuurd vanuit onze voorraad, dan kunnen we deze vaak nog direct kosteloos voor je annuleren. Is de bestelling inmiddels verstuurd dan kun je het pakket bij ontvangst direct aan ons retour sturen. We storten je geld dan zo snel mogelijk terug.

Momenteel accepteren wij betalingen doormiddel van iDeal en PayPal. We verwachten binnenkort meer betaalopties aan onze website toe te kunnen voegen.